A1.藍牙耳機可能因為環境、手機、網路…等因素造成訊號不穩定的現象，以下是常見斷訊、中斷的情況及我們提供給您的建議。

　　一、環境問題

1.在其他無線電設備的環境中如果您在Wi-Fi路由器（IP分享器）、電腦、微波爐、冰箱或同時有其他藍牙裝置附近使用藍牙耳機，可能會因為各種產品無線電波的發射造成藍牙的影響。建議請遠離上面產品（或關閉），避免無線電波干擾。

2.距離過遠或遭物理阻擋，如果你的藍牙耳機與連接之間有障礙物或過遠的情況，可能會因為遮蔽的關係造成藍牙訊號的衰減。建議將藍牙耳機靠近您的裝置。理想的連接距離最好是1公尺內。

　　二、播放裝置的問題

1.手機網路訊號不好建議先使用手機內建的音樂檔播放或者在網路穩定的地方再播放。

2.系統處理過載若是背景下App執行過多，建議先將手機重開機，再與耳機重新連線。

如果上述狀況皆已排除，還是有藍牙斷斷續續的現象，請用另一支手機或藍牙裝置做交叉測試，看會不會是手機的問題。

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